9. Estudiante en el nivel equivocado B2C

Si un estudiante siente que está en un nivel equivocado, puede mandar un correo a [email protected] para solicitar una reevaluación.
Si el coach se da cuenta de que un estudiante está en un nivel equivocado, debe:
- Contactar a su grupo de soporte de sesiones, a más tardar al finalizar la 2ª sesión del curso, completando el siguiente formulario:
  
  <aside> <img src="/icons/info-alternate_gray.svg" alt="/icons/info-alternate_gray.svg" width="40px" /> - ID curso:
  - Nombre del estudiante:
  - Nivel actual:
  - Nivel recomendado:
  - Justificación académica para el cambio de nivel **(favor considerar las habilidades que se evalúan y los aspectos lingüísticos del idioma):
  </aside>
- El equipo de soporte mantendrá el coach informado de las gestiones y decisiones internas. A notar que la gestión interna puede demorar unos días.
- En caso de cursos particulares: Se aconseja que el coach pueda tomar unos 5 minutos antes de que finalice la sesión, para que pueda brindar ese feedback al estudiante, para comentarle sobre lo que observó, y el estudiante esté enterado de la situación actual de su nivel.